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近日,根据懂车帝APP上车主报道,自己作为一位2023款极氪001(参数|询价)we版的车主,在发现购买的新车在运输过程中被刮伤,销售客服给出的解决方案是修复好且不做维修记录,并赔偿600块给车主。车主认为这是侮辱性赔偿,并提出换车,怎奈极氪销售人员让车主把车款交了以后再给换车,并且说有可能在运输过程中再度运损。